Politique de confidentialité
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Cette politique de confidentialité explique comment Casa Riviera collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site casa-riviera.fr et lorsque vous nous contactez ou réservez une activité.
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1. Responsable du traitement
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Casa Riviera (ci-après « Casa Riviera », « nous »).
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2. Données que nous collectons
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Données liées à votre demande : message envoyé via formulaire, informations nécessaires pour vous répondre.
Données de réservation (si vous réservez via un outil tiers) : créneaux, activité choisie, informations nécessaires à la réservation.
Données techniques : adresse IP, type d’appareil/navigateur, pages consultées, logs.
Cookies et traceurs : voir la section dédiée.
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3. Finalités
3. Finalités
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Nous utilisons vos données pour :
Répondre à vos demandes (formulaire / email).
Gérer les réservations et l’exécution du service.
Améliorer le site et mesurer l’audience (si activé).
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4. Destinataires des données
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Vos données peuvent être traitées par :
Les équipes internes de Casa Riviera.
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance).
Notre prestataire de réservation (si applicable) : <à compléter, ex. BeSport>.
Nos prestataires de mesure d’audience et/ou de marketing (si applicable).
Nous ne vendons jamais vos données.
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5. Durées de conservation
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Nous conservons vos données :
Demandes de contact : pendant la durée nécessaire au traitement + archivage raisonnable (ex. 12 à 24 mois).
Données de réservation : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation + obligations légales.
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7. Sécurité
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (accès restreint, sécurisation des échanges, prestataires de confiance).
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8. Vos droits
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9. Contact
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Pour toute question relative à cette politique :
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